Supervision

Beschreibung

„Supervision ist überall da hilfreich, wo Menschen mit Menschen arbeiten, denn dort steht Beziehungsgestaltung und Kommunikation im Vordergrund.“ Wer kennt sie nicht, jene Tage, die uns an unsere Grenzen stoßen lassen? Sei es durch bestimmte Tätigkeiten oder Aufgaben. Sei es aufgrund von Kommunikationsproblemen oder weil wir mit unserem Fachwissen oder unseren Ressourcen am Ende angelangt sind. An die Möglichkeit einer Supervision denken manchmal Unternehmen/Organisationen und Beschäftigte erst dann, wenn „das Kind bereits in den Brunnen gefallen ist“ und sich bestimmte Probleme und Konflikte lange chronifiziert oder akut zugespitzt haben. In der Tat sind langwierige Probleme am Arbeitsplatz häufig der Anlass zur Inanspruchnahme dieses Angebots. Um eine Supervision sinnvoll einzusetzen, muss aber nicht unbedingt ein Krisenfall eingetreten sein. Besser ist es, sie ohne spezifischen Anlass als Instrument zur stetigen Qualitätssicherung, Personal- und Organisationsentwicklung einzusetzen. Traditionellerweise ist die Supervision im medizinischen, sozialen, pädagogischen und therapeutischen Bereich bekannt. Mittlerweile wird sie allerdings auch zunehmend in der Wirtschaft genutzt, um beispielsweise Führungskräfte in ihrer Tätigkeit zu supporten. Ein wichtiges Qualitätsmerkmal für gute Supervision ist, dass diese durch externe Berater ausgeführt wird, die selbst nicht Teil der zu beratenden Unternehmens- oder Organisationseinheit sind. Supervision muss die Außenperspektive einnehmen, nur dann gelingt der gemeinsame Blick auf die Metaebene. Also das Hinterfragen von vermeintlich Selbstverständlichem und das Verständnis für systemische Zusammenhänge und Wechselwirkungen.